Hoy, cuando visité A-hair, una peluquería en la ciudad de Aomori, para el seguimiento del afilado de tijeras, el Sr. Y, el gerente, me felicitó diciendo que el afilado anterior había sido excelente.
Hasta ahora, las enviaban a la tienda de herramientas del proveedor, pero el filo nunca fue satisfactorio. La última vez, nos encargamos de afilarlas y, tras dejarles unas de sustitución, las entregamos en una semana.
Estaban encantados con el filo afilado y suave, y dijeron que las usarían durante un tiempo. Dos meses después, la conversación inicial fue la que mencioné.
Al revisarlas, noté una ligera falta de filo en la punta, pero después de pulir varias veces con un paño de pulido, el filo suave volvió. Al ver esto, me elogiaron de nuevo, diciendo: "¡Eso es impresionante!".
"Es increíble la diferencia. Parece que estoy usando unas tijeras diferentes. Quiero que sigan viniendo. También se lo recomendaré al personal". Es una peluquería mediana con un total de 8 empleados, pero tienen otras 5 tiendas en la ciudad. Me dijeron que les gustaría presentarnos a esas tiendas también, lo que nos da esperanzas de expansión en el futuro, y me sentí muy feliz.
Seguiremos brindando apoyo continuo sin traicionar su confianza.
Oficina de Aomori
Tōitsu Yonetani
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